Kód: 2900670000134
Hromadné odosielanie Viber, SMS a e-mail (Kód 020)
Klienti, marketing, získavanie a vernosť Marketingove aktivity a komunikacia

97 €

Na sklade

Doručenie

Hromadné zasielanie SMS, e-mailov a správ cez Viber

Funkcia umožňuje vytvárať a odosielať hromadné správy zákazníkom prostredníctvom SMS, e-mailu alebo Vibera priamo z programu. Uľahčuje komunikáciu so zákazníkmi a zabezpečuje automatizáciu informačného procesu.

Hlavné výhody.

  • Automatizácia komunikácie so zákazníkmi prostredníctvom rôznych kanálov.
  • Flexibilné nastavenie šablón správ vrátane používania premenných.
  • Úspora času vďaka integrácii funkcie do programu.
  • Možnosť analýzy efektívnosti hromadných správ.

Vlastnosti a možnosti.

  1. Typy hromadných správ.

  • SMS: rýchle informovanie prostredníctvom obľúbených služieb (TurboSMS, AlphaSMS a ďalšie).
  • E-mail: možnosť využívania SMTP, SendGrid alebo Outlook.
  • Viber: podpora textových a reklamných správ s obrázkami a odkazmi.
  1. Vytváranie a správa šablón.

  • Šablóny správ s personalizáciou (meno zákazníka, suma objednávky, zľava a pod.).
  • Využitie HTML editora na formátovanie e-mailov.
  • Podpora viacerých jazykov pre hromadné správy.
  1. Integrácia s akciami.

  • Generovanie unikátnych čiarových kódov pre akcie.
  • Odosielanie promokódov zákazníkom na aktiváciu špeciálnych ponúk.
  1. Analýza efektívnosti.

  • Sledovanie stavu správ (doručené, prečítané, kliknuté na odkaz).
  • Hodnotenie odozvy na reklamné kampane.
  1. Ďalšie možnosti.

  • Pridávanie zákazníkov do zoznamu na odosielanie správ z rôznych častí programu (napr. marketing, karty zákazníkov).
  • Opätovné odoslanie nedoručených správ.
  • Hromadné správy prepojené s akciami alebo pripomienkami.
  1. Integrácia so službami SMS/Viber.

  • Podpora rôznych platforiem na zabezpečenie širokého pokrytia zákazníkov.
  • Možnosť výberu spôsobu odosielania na optimalizáciu nákladov.

Pre koho je vhodná.

  • Firmy, ktoré potrebujú pravidelne informovať zákazníkov o akciách, zľavách, stave objednávok alebo iných udalostiach.
  • Obchody, ktoré chcú zvýšiť lojalitu zákazníkov prostredníctvom personalizovaných správ.
  • Podniky, ktoré chcú automatizovať procesy marketingovej komunikácie.

Príklad použitia.

Predajňa elektroniky plánuje výpredaj a pozýva zákazníkov prostredníctvom správ cez Viber. Administrátor vytvorí šablónu s textom: „Pozývame vás na výpredaj! Zľavy až do 50 %. Prejdite na odkaz.“ K šablóne sa pridá obrázok s akciou a tlačidlo s prepojením na webstránku obchodu. Systém automaticky odošle správy zákazníkom, ktorí dostanú informácie vo svojom jazyku vďaka prispôsobeným šablónam. Analýza ukazuje, že 70 % zákazníkov správu prečítalo a 30 % kliklo na odkaz.
Funkcia zvyšuje efektívnosť komunikácie a prispieva k zapojeniu zákazníkov do interakcie s podnikaním.

Špecifikácia Hromadné odosielanie Viber, SMS a e-mail (Kód 020)

Klienti, marketing, získavanie a vernosť
Marketingove aktivity a komunikacia