Informačná bezpečnosť obchodu.

Otázka bezpečnosti je jedným z hlavných dôvodov automatizácie. Podnikatelia chcú mať kontrolu nad predajcami, delegovať prácu so sortimentom, riadiť obchod z akéhokoľvek miesta a v ktoromkoľvek momente sledovať, čo sa deje v predajni. Ručne, s notesom a kalkulačkou, je to mimoriadne náročné.

• jej vytvorenie si vyžaduje obrovské úsilie a mesiace dôslednej práce;
• databáza obsahuje cenné, usporiadané údaje o dodávateľoch, sprostredkovateľoch, zákazníkoch a všetkých vzájomných zúčtovaniach;
• história predaja je nevyhnutná na analýzu efektívnosti podnikania.

• Krádež údajov zo strany zamestnancov, obchodných partnerov alebo útočníkov.
• Úmyselné skreslenie údajov: vymazanie alebo úprava.
• Náhle kontroly štátnych orgánov a prístup k databáze.
• Vírusy typu ransomware.

• Pravidelne archivujte databázu na externé médium alebo do cloudu. Je to dôležitý každodenný proces a jediný spoľahlivý spôsob, ako obnoviť údaje. V programe Torgsoft je možné nastaviť automatické jednosmerné archivovanie pomocou možnosti „Archivácia do cloudu“.
• Nastavte obmedzenia podľa rolí: zabráňte zamestnancom v prístupe k údajom o zákazníkoch alebo dodávateľoch. V Torgsofte možno úplne zablokovať prístup k zoznamu zákazníkov, zakázať ukladanie a export údajov a skryť kontaktné údaje klientov a sprostredkovateľov.
• Zakážte spúšťanie cudzích aplikácií na serveri s účtovným softvérom. Neopatrnosť a neskúsenosť, náhodné kliknutie na reklamu alebo spustenie neznámeho súboru môžu zaviesť do systému vírus, ktorý zašifruje údaje a bude požadovať výkupné.
• Nastavte silné heslá pre prístup k serveru a k programu Torgsoft. Nezaznamenávajte heslá na papier a nezdieľajte ich s nikým.
   

• konkurencia sa môže dozvedieť o vašich úspechoch alebo neúspechoch a využiť to vo svoj prospech;
• informácie sa môžu dostať k kontrolným orgánom;
• šírenie klebiet môže poškodiť povesť;
• využitie informácií na podvodné účely pomocou sociálneho inžinierstva.

• Filtrujte okolie. Nie každý musí byť na porade. Diskutujte len s tými, ktorí sa podieľajú na riešení úlohy.
• Nezdieľajte so zamestnancami zbytočné informácie. Predajcovia majú citlivý sluch, robia si vlastné závery a šíria, čo počujú.
• Používajte účtovný softvér. Sprístupnite len tie údaje, ktoré zodpovedajú pozícii. Napríklad denný pokladničný report môže vidieť každý predajca, ale skladové zásoby či výsledky inventarizácie — len administrátor.
• Zatvorte dvere pri telefonátoch s partnermi alebo pri osobných rozhovoroch.
• Nezverejňujte skeny zakladateľských dokumentov na webe — môžu byť zneužité podvodníkmi, ktorí sa budú vydávať za vás.
• Ak ste aktívni na sociálnych sieťach, obmedzte prístup k osobným údajom. Na základe verejných informácií možno zistiť, kde sa podnikateľ nachádza, kto je jeho tím a aký vedie životný štýl.

• Všetky činnosti zamestnancov sa zaznamenávajú.
• Pri správnom nastavení rolí nemôžu zamestnanci meniť alebo mazať údaje.
• V prípade sporu program presne ukáže, kto má pravdu.
• Program kontroluje začiatok a koniec zmeny. Ak je podnikateľ mimo prevádzky, nemôže osobne dohliadať na otvorenie obchodu. Každý predajca sa musí po príchode zaregistrovať v programe. Systém môže automaticky vytlačiť na tlačiarni pokladničný doklad o príchode do práce s presným časom, menom zamestnanca a názvom prevádzky. Takéto doklady sú užitočné napríklad pri výpočte mzdy alebo odmien.
• Cielený dohľad. Nie je potrebné sledovať každý krok. Stačí pravidelne analyzovať reporty, výdavky, zúčtovania a odchýlky v nákupných cenách. V prípade nezrovnalostí klásť otázky.

• Prístup k administrácii webu alebo e-shopu (odkaz, prihlasovacie meno a heslo).
• Doména je zaregistrovaná na majiteľa firmy.
• Účtovný softvér je zaregistrovaný na majiteľa firmy.
• Prihlasovacie údaje k Google účtu, kde je nastavená reklama alebo profil firmy v službe Google Moja firma.
• Plný prístup a administrátorské práva na firemných profiloch sociálnych sietí.
• Administrátorské práva na serveri. Neudeľujte ich iným používateľom.
• Ak je Torgsoft umiestnený na virtuálnom serveri — prístup k ovládaciemu panelu VPS.
• Telefónne čísla zaregistrované na meno majiteľa firmy.
• Prístup k službám pre podnikanie — telefonovanie, SMS rozosielanie, e-mailový marketing.
• Prístup k firemným účtom a internet bankingu. Zamestnancov pridávajte ako dôveryhodné osoby. Ak je potrebné — umožnite im len kontrolovať prichádzajúce platby, napríklad cez funkciu Torgsoft „Bankové výpisy podľa účtov“.